拙口笨舌,請見諒!!

玩銀的天天，從來都不是個會講謊話的孩子。客人戴起來好看，就說好看，不好看，她便會請客人趕快拿下來(其實玩銀每個店員都是如此!)。但她就是口舌有點笨拙，碰到客人質疑甚至生氣，就慌了手腳，一個字也吐不出來…

安撫客人情緒是需要鍛鍊的，她也許碰過的事情不夠多，服務過的客人還未上千，但她真的願意學習!

其實對Y先生真的非常抱歉，很感謝他能夠如此喜愛那一件作品，他戴起來確實非常的好看，真的!但是，因為天天疏忽了告知客人，那個戒指或許戴食指會比戴中指來得適合且舒適，因此誤會就這樣造成了。

最後，是另一位店員小姐，用她的耐心與智慧，才讓Y先生得到他能接受的處理方式，天天真的對Y先生深感抱歉，希望Y先生能別讓這事兒往心裡去。

藉由這件事情，天天也知道自己應該改進的地方，她會努力的讓自己前進，不逃避。